Envio e devoluções

Envio da sua encomenda

As encomendas geralmente são despachadas dentro de 2 dias após o recebimento do pagamento e são enviadas via CTT Expresso com rastreamento e entrega sem assinatura. Caso opte por entrega à cobrança, será aplicado um custo adicional.

As taxas de envio incluem taxas de manuseio e embalagem, bem como custos de expedição. As taxas de transporte variam de acordo com o peso total da remessa. Aconselhamos que agrupe os seus itens num único pedido. Não podemos agrupar dois pedidos distintos feitos separadamente, e as taxas de envio serão aplicadas a cada um deles. Sua embalagem será enviada por sua conta e risco.

As embalagens de envio são adquadas e os seus itens estão bem protegidos.

Devoluções

O material pode ser devolvido para troca de tamanho, ou se este se encontrar com  defeito, o Cliente tem um prazo máximo de 15 dias a partir da data de receção da encomenda para efetuar a sua devolução. 

Só serão aceites devoluções dentro do prazo estabelecido, o(s) artigo(s) devolvido(s) deverão ser acompanhados da embalagem original e nas mesmas condições nas quais foram vendidos.

No caso de defeito de fabrico, o artigo é substituído por outro igual ou troca de outro tipo de artigo de valor igual, sem encargos de portes para o cliente, ou reembolso do valor do artigo (Os portes de envio não são reembolsáveis).

No caso de troca por tamanhos diferentes, o Cliente ao devolver, deve juntar um cheque para as despesas de envio.

 No caso de cintos bordados, só se aceitam devoluções, em caso de defeito de fabrico, ou em caso do produto não comprir com as especificações indicadas na encomenda, e aprovação por parte do cliente da simulação dos bordados.